De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, INTELIGENCIA QHR S.A. DE C.V. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
INTELIGENCIA QHR S.A. DE C.V., con R.F.C. IQH-160317-3A8, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que INTELIGENCIA QHR S.A. DE C.V., en lo sucesivo se le denominará la “Empresa”, tiene su domicilio ubicado en:
Boulevard Insurgentes número 8902 interior 20A Colonia El Florido 1era. sección, Tijuana, Baja California, código postal 22237.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para dar cumplimiento a obligaciones fiscales y legales.
- Procesar la solicitud de servicios.
- Procesar sus quejas y sugerencias.
- Evaluar la calidad de nuestros servicios y la atención brindada por nuestros colaboradores.
- Ofrecerle servicios que se comercializan en la empresa.
- Realizar actividades de mercadeo y promoción en general, relacionadas con nuestros servicios.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
- Nombre completo
- Compañía donde labora
- Teléfono de trabajo y/o celular
- Correo electrónico
- Datos de contacto y/o referencias comerciales.
Los Datos Personales que de manera directa y personal usted nos proporciona a través de medios físicos, ópticos, visuales, electrónicos o de cualquier otra tecnología, serán tratados de manera lícita y únicamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Así mismo para la protección de sus Datos Personales estableceremos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permitan proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o un uso distinto al señalado en el presente Aviso de Privacidad.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
- Acceso. – Es la facultad que tiene usted de solicitar a la Empresa que le informe si en sus Bases de Datos tiene alguno de sus Datos Personales.
- Rectificación. – Es el derecho que tiene usted para que se corrijan sus Datos Personales en posesión de la Empresa.
- Cancelación. – Es la facultad que tiene usted para solicitar la cancelación de sus Datos Personales en posesión de la Empresa.
- Oposición. – Es la facultad que tiene usted de solicitar a la Empresa que se abstenga de realizar el tratamiento de sus Datos Personales en determinadas situaciones.
Usted como titular de los Datos Personales, tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos y/o incompletos, o bien, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, o considere que están siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, podrá ejercer ante la Empresa, cualquiera de los derechos ARCO que contempla el artículo 22 de la Ley, y que se explican a continuación, en el entendido que cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para poder ejercitar alguno de los otros 3 (tres):
Para el ejercicio de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito a la Empresa en el domicilio señalado en el presente Aviso de Privacidad con horario y días de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a las 2:00 p.m., o bien, por medios electrónicos utilizando el siguiente correo electrónico: equintana@dh3.mx
La solicitud por escrito que presente para el ejercicio de los derechos ARCO deberá contener al menos: (i) su nombre; (ii) domicilio o medio para recibir comunicaciones; (iii) correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite; (iv) su identificación o los documentos con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal; (v) una explicación clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y, (vi) cualquier otro elemento que nos permita identificar y/o localizar los Datos Personales en cuestión. Cuando se trate de “rectificación” de sus Datos Personales, deberá indicarnos también cuál es la modificación exacta que busca realizar y presentar la documentación que soporte la petición.
Adicionalmente, por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación adicional que nos permita identificar con plenitud los Datos Personales que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos respecto de los cuales usted desee oponerse a su tratamiento. La Empresa procurará que los Datos Personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deberán ser cancelados. No obstante, lo anterior, es posible que la Empresa no pueda cancelar o bloquear sus Datos Personales de conformidad con lo dispuesto por la Ley.
Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, la Empresa le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles. Si resultase procedente, dentro de los siguientes 15 (quince) días hábiles podrá hacer efectivo el derecho solicitado. En caso de que la Empresa deba hacer entrega de documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de copias que le serán enviadas por correo electrónico o las pondrá a su disposición en el domicilio que al efecto le indique, dentro del plazo antes mencionado, para que usted pueda recogerlas directamente o a través de tercero facultado mediante carta poder simple y ante dos testigos.
Los datos de contacto de la persona, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
INTELIGENCIA QHR S.A. DE C.V.
Boulevard Insurgentes número 8902 interior 20A Colonia El Florido 1era. sección, Tijuana, Baja California, código postal 22237.
Modificaciones al Aviso de Privacidad.
En cualquier momento la Empresa puede hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de nuevos requerimientos legales, de las políticas o prácticas de privacidad de la Empresa o de sus necesidades derivadas de los servicios que ofrece, o por cualquier otra causa.
La Empresa hará de su conocimiento cualquier cambio o actualización al presente Aviso de Privacidad, mediante avisos en las oficinas de la Empresa, correo electrónico o a través de los portales de internet de la Empresa.
Atentamente,
INTELIGENCIA QHR S.A. DE C.V.
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